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Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois que la commande aura été passée et payée.
En passant une commande au travers du présent site internet, le client garantit :
- - qu'il n'est pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat.
- - que les coordonnées divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes.
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Passer une commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez les avoir lu avant de procéder à la commande.
Annuler une commande
En tant que client, vous pouvez annuler une commande sous 14 jours ET avant que celle-ci n'ait été fabriquée (pour tous les articles sur mesure et/ou personnalisés), ou avant édition du bordereau d’envoi pour les biscuits non personnalisés, et vous serez remboursés du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande. Compte tenu du caractère personnalisé des articles commandés, la commande ne pourrait être annulée après fabrication car il serait impossible pour Pawpiette Factory de la remettre en vente.
Accepter une commande
Au moment de passer une commande, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie lors du paiement (vérifiez vos spams), contenant les informations sur le contenu et le prix de la commande. Elles sont expédiées (déposées en point relais ou à la poste, ou disponibles à la remise en main propre, en fonction du mode de livraison choisi) dans un délai maximum de 15 jours à partir du lendemain de la confirmation de commande, pour les biscuits, les gamelles, les tapis de léchage et les articles en Biothane dont le stock est suffisant ; dans un délai de 6 semaines pour les articles en Biothane nécessitants une commande fournisseur. Ces délais peuvent être modifiés en cas d'absence prolongée (congés ou tout autre motif), l'acheteur sera prévenu suffisamment à l'avance par indication spécifique dans le bandeau d'annonce en en-tête du présent site internet, et ne pourra tenir Pawpiette Factory responsable de l'allongement des délais.
Livraison
En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées celle qui vous convient le mieux. Pour les livraisons en point relais, l'acheteur doit indiquer le relais de son choix dans la case "message pour le commerçant" avant la validation du panier (ou par tout autre moyen écrit : mail, Instagram). A défaut, Pawpiette Factory sélectionnera un relais proposé par défaut par le transporteur en fonction de l'adresse postale de l'acheteur. Pawpiette Factory ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport, et/ou de tout retard indépendant de sa volonté, relevant de la responsabilité du transporteur, après que la commande lui ait été confiée, ainsi que de tout changement de point relais par le transporteur quel qu'en soit le motif.:⏎- Retrait des commandes : vous serez averti de la disponibilité de votre commande par mail. Dès lors un rendez-vous (date, heure, adresse) sera fixé en accord avec Pawpiette Factory, pour venir retirer votre commande à Lagny-sur-Marne (77, Fr) (Voiture : accès par autoroute A104 - Transports : SNCF Ligne P). Pawpiette Factory ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport après que vous ayez retirer votre commande.
Politique de retour
Pawpiette Factory n'accepte pas les retours des articles reçus, car ils ne pourraient pas être remis en vente. Pawpiette Factory ne pourrait être tenu responsable en cas de mauvaise mesure fournie (pour les accessoires en Biothane) et/ou d'erreur sur les informations de personnalisation fournies pour les biscuits.
Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent site internet n'affectera pas vos droits en vertu du droit en vigueur de quelque manière que ce soit.
Divisibilité
Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.